Condiciones Generales 

Los Términos y Condiciones regulan el acceso a nuestro sitio www.bookito-peru.com y su uso por todo usuario, cliente o consumidor. En este sitio podrás usar, sin costo alguno, para visitar, comparar y adquirir, si lo deseas, los productos y servicios que se exhiben aquí. Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras que contrates con Bookito mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Esos contratos, el uso de este sitio web y la aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República del Perú; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.

En consecuencia, gozarás de todos los derechos que te reconoce la ley peruana y, además, de los que te otorgan estos Términos y Condiciones.

Representación Legal y comunicaciones

La marca registrada de nuestro producto es Bookito, tiene como responsable legal a la empresa PROJEKTAR S.A.C. Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, contamos con los distintos canales de Servicio al Cliente:

Todas las vías de comunicación, están disponibles de Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m..

Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual de nuestros libros, en todos sus términos, y la información adjunta a la misma así como la de los productos, ilustraciones, dibujos, etc. Incorporados o relativos al mismo, pertenecen a PROJEKTAR S.A.C. por lo que queda expresamente prohibida su utilización por el Comprador para otros fines, así como su copia total o parcial o cesión de uso a favor de terceros sin el previo consentimiento por escrito del representante legal. 

Consideraciones previas

Para que puedas realizar una compra exitosa en nuestro sitio, te recomendamos agregar correctamente tus datos personales y el lugar envío, teniendo en cuenta la Pestaña Región o Provincia, para así agregar el costo del envío de manera adecuada. 

Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible. Esta confirmación se realizará en un plazo máximo de 2 días hábiles administrativos. A excepción de las compras con Envío rápido porque requiere confirmación directa de ser el caso.

Al momento de realizar la compra en el sitio www.bookito-peru.com, se asumen como leídos y aceptados los Términos de venta y las Condiciones de envío publicados para el libre acceso de los visitantes y clientes, los cuales recomendamos que lea detenidamente e imprima o guarde una copia de las mismas en su disco local para su información.

En caso que el libro no se encuentre disponible recibirás una notificación vía correo electrónico. Para la devolución de dinero la empresa realizará el abono en la cuenta bancaria que el cliente haya informado, en un plazo de cinco días hábiles administrativos o de haber ingresado sus datos de transferencia de ser necesario.

Los libros dañados por el uso inadecuado del mismo quedan fuera de toda garantía.

Bookito no se sostiene al derecho de retracto, por tanto, el cliente no podrá anular o retractar la compra de su pedido a todo evento, y solo podrá hacer valer la garantía legal si el producto tiene falla de fábrica en un plazo de 07 días calendario desde la fecha de recepción del producto.

Despacho de los pedidos

En Bookito estamos preocupados por la entrega oportuna de nuestros pedidos y es por esta razón, que estaremos realizando los ajustes logísticos que sean necesarios para que el pedido llegue a tu domicilio o localidad rural más cercana.

Actualmente, estamos enviando las compras a través de Olva Courier o Marvisur, donde puedes realizar el seguimiento de entrega en sus respectivas paginas web. A excepción de las compras con Envío rápido que tienen otro formato de atención.

Los tiempos de despacho son siempre considerados en días hábiles administrativos.

Es probable, que con el fin de optimizar el servicio se añadan nuevos colaboradores para prestar el servicio de courier, los cuales serán informados oportunamente al cliente.

Garantía, cambios y devoluciones

En Bookito nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tus compras y respaldado por el servicio que damos a nuestros clientes. En tal sentido, entregamos garantía en todos nuestros productos, siempre que no se encuentren dañados por el uso inadecuado del mismo.

Si el libro que compraste no tuviese las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes cambiarlo en un plazo máximo de 07 días calendario (en caso de existir disponibilidad del mismo producto al mismo precio originalmente pagado) o la devolución del producto a nuestras oficinas y reembolso de tu dinero.

Recuerda siempre guardar el embalaje original de tus productos para poder hacer uso de tu garantía legal.

Los términos de la garantía son válidos en compras dentro de nuestro sitio web o redes sociales.

Las compras con Envío rápido no disponen de cambios o devoluciones al ser un sistema automático. 

Medios de Pago

En Bookito tenemos disponible todos los medios de pagos de tu compra a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencias bancarias y billetera digital (Yape o Plin).

Si, por cualquier motivo, se dejara sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que hayas pactado con tu banco según corresponda. Considera que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación con la empresa que emite u opera la tarjeta, a lo pactado en el respecto Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, que predominará de haber contradicción.

Cabe señalar, que el sistema Envío rápido no cuenta con devoluciones de efectivo o devoluciones vía transferencia, ya que disponen de otro tipo de beneficios.

Compra Segura

La realización de compras Bookito es 100% segura. No solicitaremos al cliente que ingrese datos de su tarjeta de crédito bancaria directamente en www.bookito-peru.com. En caso de que el cliente desee pagar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, el navegador del cliente será redirigido al sistema en servidores seguros pertenecientes a la empresa Compañía Incubadora de Soluciones Móviles S.A.C (Qulqi) para realizar el ingreso de la información de su tarjeta.

Reembolsos de dinero

En caso que el producto no se encuentre disponible o por algún motivo tengamos que reembolsar el dinero de tu compra, recibirás una notificación vía correo electrónico.

En los pedidos pagados mediante tarjeta de crédito bancaria, el reembolso se realizará directamente a través de Compañía Incubadora de Soluciones Móviles S.A.C (Qulqi) en el transcurso de los 15 días hábiles administrativos posteriores al envío de la notificación. A su vez, dependiendo de tu entidad bancaria, es posible que veas reflejada la reversa en los próximos 25 días hábiles o en la próxima facturación.

Se realizará la reversa a la misma cuenta con la que fue procesado el pago y quedará a disposición del recaudador los tiempos y formas de reembolso.

En el caso de haber realizado el pago por otro medio, el reembolso se realizará por transferencia electrónica a la cuenta corriente, cuenta vista o cuenta de ahorros que nos indiques dentro de un plazo de cinco días hábiles administrativos desde el momento en que nos informes los datos para realizar la transferencia.

A excepción de las compras con Envío rápido no cuentan con la opción de reembolso.

Política de privacidad

Los formularios presentes en este sitio Web, piden a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos o para pagar cuentas. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes.

Bookito no difundirá bajo ninguna modalidad datos personales de los clientes registrados en su tienda de Internet y estos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente. 

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo puedes hacer utilizando algunos de los siguientes canales de comunicación:

Enviando un correo electrónico a ventas@bookito-peru.com